微软Win10新版推送暂时取消

本计划于今天启动大规模推广下载的“Windows 10 2018年10月更新”（简称10月更新版）暂停推送，何时恢复还未知。10月2日，微软Windows10推出了10月更新版，仅4天后就暂停更新，原因是部分用户报告在更新后遇到了电脑中数据和个人文件丢失的情况。微软方面表示，已经暂停了此次更新的推送，同时将继续跟进用户的资料丢失问题调查工作。

微软新版本出问题删除用户资料

10月2日，微软发布了Win 10的10月更新版，用户可以自行在官网下载使用，微软同时计划于9号进行大规模的推送，以鼓励更多用户下载使用。

不过，不少用户在下载安装10月更新版后发现，自己电脑上的一些数据和文件莫名丢失了，包括文档、照片等。由用户表示，“我用10月更新版升级了我的Windows（10，版本1809）。它删除了我保存了23年共计220G的文件，这太荒诞了。”其他用户也表示自己遇到了类似问题，有用户称，从没想过在非系统盘上文件会因为安装系统而丢失，因此也没有提前备份。

微软相关负责人唐娜在推特公布了自查方法和解决对策。她称，用户可进入此电脑的“我的文档”检查个人文件是否丢失，如果目录空了，那么意味着你中招了；如果仍有文件在，那么恭喜，你并非此次BUG的受害者。中招者们可以联系微软官方热线，微软会协助提供专门的恢复工具帮助找回资料数据。同时，还有用户在此次更新版本中发现了其他问题，比如音频播放设备驱动设备不兼容、任务管理App中不能显示正确的CPU使用率、无法连接互联网等问题。

微软下线新版本更新软件

6日，微软在官网表示，“我们已经暂停向所有用户进行Windows 10的2018年10月版本（版本1809）更新。我们正在调查用户在更新后丢失文件的独立报告。”目前在官网已经无法找到该更新的下载地址。

不过，微软官网对10月更新版的功能介绍和宣传推广的页面并未下线，这也许意味着，官方可能在解决了相关问题后，还会将该版本重新上架。

大规模更新推送已暂停

微软此前预计于9日，也就是今天推送该更新版本给所有Windows用户，届时用户将大批量进行更新。不过，在该问题发生后，微软已经撤下更新，并暂停推送计划，具体推送时间未知。微软发言人对北青报记者表示，“我们已经暂停了此次更新的推送，同时，我们将继续跟进某些用户报告的调查工作。”